देहरादून: प्रदेश में बिजली के स्मार्ट मीटर लगाने पर अस्थायी रोक लगा दी गई है। उपभोक्ताओं की ओर से लगातार गलत और ज्यादा बिजली बिल आने की शिकायतों के बाद यूपीसीएल मुख्यालय ने यह बड़ा कदम उठाया है।
नए आदेश के अनुसार अब पुराने ठीक-ठाक चल रहे मीटरों की जगह स्मार्ट मीटर नहीं लगाए जाएंगे। केवल नए बिजली कनेक्शन या खराब मीटर को बदलने की स्थिति में ही स्मार्ट मीटर लगाने की अनुमति रहेगी।
हाल के दिनों में स्मार्ट मीटर लगाने के बाद उपभोक्ताओं ने भारी-भरकम बिल आने, बिल समय से न मिलने और मीटर रीडिंग में गड़बड़ी की शिकायतें की थीं। इसको देखते हुए शासन ने भी कड़े निर्देश दिए, जिसके बाद यूपीसीएल ने सभी अभियंताओं को शिकायतों का तुरंत निस्तारण करने के आदेश जारी किए हैं।
उपभोक्ताओं की समस्याओं को हल करने के लिए प्रदेशभर में ‘उपभोक्ता विशेष शिकायत निवारण कैंप’ भी लगाए जाएंगे। इन कैंपों में स्मार्ट मीटर से जुड़ी हर समस्या सुनी जाएगी और समाधान किया जाएगा।
यूपीसीएल ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की परेशानी नहीं होने दी जाएगी और सभी शिकायतें प्राथमिकता से निपटाई जाएंगी।
Post Views: 2
Post navigation